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實體店購物也有“後悔權” 我市實行線下無理由退貨

時間:2021-03-14 18:25:41 來源:連雲港傳媒網

在港城,“七日無理由退貨”的“後悔權”不僅僅只有網民可以享受到,市消保委在全市範圍內啓動“連雲港線下實體店無理由退貨承諾踐諾”活動,涉及到服裝鞋帽、家電、家裝等行業的數百家商鋪門店積極響應。




在我市一家大型綜合商業體內,總服務枱前設置了商場投訴熱線以及12315投訴電話,絕大多數店鋪的收銀台上還擺出了“七日無理由退換貨”的承諾牌。線下零售商施行“七日無理由”制度,既是對商業信譽的考驗,也是對個人誠信消費行為的檢驗標尺,對營造誠實守信、服務制勝、放心便捷的消費環境,培育新的消費增長點具有積極的促進作用。線上“後悔權”向線下拓展是我市消保委讓消費者享受更優質服務的創新之舉。蘇寧廣場、利羣時代、中央百貨等大型商業企業先行一步,成為線下七日無理由退貨首批企業名單。





融媒體記者丨陶靜 孫碩

編輯丨陳思

審核丨段瀟

來源丨融媒體新聞中心



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